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Macchine da caffè a pagamento in Hotel e servizi EXTRA

Un tocco di innovazione: macchine automatiche con pagamento integrato migliorano l’ospitalità e l’esperienza degli ospiti.

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Le macchine automatiche con il modulo di pagamento stanno diventando un elemento sempre più presente nel mondo dell’ospitalità, soprattutto in ambito alberghiero. Il trend in questo settore è quello di fornire ai propri ospiti extra servizi, noti come servizi ancillari, per differenziarsi dalla concorrenza, aumentare i ricavi e offrire un’esperienza personalizzata e completa ai clienti.

Secondo alcuni studi di settore, le vendite dei servizi ancillari, tra cui rientrano anche le bevande servite dalle macchine da caffè automatiche, contribuiscono a generare quasi il 20% dei profitti totali dell’hotel. Questi dati confermano l’importanza strategica di offrire extra servizi e di implementare soluzioni avanzate, come le macchine automatiche con il modulo di pagamento, per ottimizzare le entrate e migliorare la soddisfazione complessiva degli ospiti.

Offrire servizi EXTRA e farlo nel modo giusto

Le strutture ricettive, consapevoli del potenziale di guadagno offerto da questi servizi accessori, cercano di far sentire l’ospite accolto in modo unico e speciale, proponendo una vasta gamma di extra a pagamento. Questi servizi possono comprendere pacchetti benessere, upgrade di camera, servizio in camera, noleggio biciclette, parcheggio custodito, accesso a piscine e centri fitness, solo per citarne alcuni. L’obiettivo è di aumentare la revenue dell’hotel, offrendo servizi aggiuntivi che soddisfino le esigenze e i desideri specifici di ciascun ospite.

La formazione del personale è fondamentale perché il modo in cui vengono presentati questi servizi aggiuntivi può fare la differenza tra un cliente che li considera e li acquista o che li ignora completamente. Quando i clienti hanno già pagato e prenotato il loro soggiorno, tendono a percepire il costo del soggiorno come una “spesa sommersa”, cioè un costo già sostenuto che non è più immediatamente presente nel loro pensiero.

In questo contesto, suggerire servizi aggiuntivi può essere visto come un’opportunità per migliorare la vacanza senza percepire il peso di una spesa aggiuntiva significativa per il portafoglio. Ad esempio, suggerire una cena in un ristorante interno, un massaggio rilassante al centro benessere dell’hotel o un’escursione organizzata potrebbe essere ben accolto dagli ospiti, poiché questi extra sembreranno meno onerosi rispetto al costo totale del soggiorno.

Macchine da caffè con modulo di pagamento

Tra i servizi più richiesti spiccano le bevande calde, come il caffè e le varie bevande a base di espresso. Per soddisfare questa richiesta, sempre più strutture alberghiere stanno adottando macchine automatiche avanzate, come quelle prodotte da Necta, Saeco e Gaggia, che integrano il modulo di pagamento. Queste macchine da caffè offrono un doppio utilizzo: da un lato, possono essere utilizzate gratuitamente per gli ospiti inclusi nel pacchetto di soggiorno, mentre dall’altro, possono essere configurate per accettare pagamenti per coloro che desiderano servirsi di caffè o bevande extra a pagamento.

L’utilizzo di queste macchine da caffè con il modulo di pagamento può essere adattato a diverse situazioni. Ad esempio, durante la colazione a buffet nella sala dedicata, le bevande calde possono essere incluse nel prezzo soggiorno. Questo permette agli ospiti di servirsi liberamente, senza dover pagare ogni singola bevanda.

Durante i coffee break, le pause organizzate per eventi e conferenze all’interno dell’hotel in alternativa al servizio bar, le bevande calde di alta qualità sono garantite dalle macchine da caffè automatiche con il modulo di pagamento. Soluzione assai flessibile che permette di offrire un servizio rapido e autonomo: gli ospiti possono comodamente scegliere le bevande che desiderano e pagare in modo veloce, riducendo i tempi di attesa e facilitando il servizio.

Inoltre, queste macchine sono particolarmente utili per fornire servizio durante le ore notturne o in momenti in cui il bar o il servizio in camera potrebbero essere chiusi. In questo modo, gli ospiti possono continuare a godere di bevande calde in qualsiasi momento, pagando sul momento o addebitando la spesa sulla camera (con l’utilizzo del badge), senza dover richiedere l’intervento del personale dell’hotel.

In conclusione, il settore dell’ospitalità sta abbracciando sempre di più l’idea di offrire servizi ancillari per differenziarsi dalla concorrenza e aumentare la revenue. Le macchine da caffè Necta, Saeco e Gaggia, dotate di modulo di pagamento, rappresentano una soluzione pratica e versatile per fornire bevande calde ai clienti, consentendo sia un utilizzo gratuito che a pagamento, a seconda delle diverse situazioni. Questi extra servizi giocano un ruolo cruciale nei profitti dell’hotel, dimostrando l’importanza di investire in soluzioni innovative per migliorare l’esperienza dei clienti e aumentare la competitività nell’industria alberghiera.

8 macchine da caffè professionali per offrire bevande calde di qualità, in modalità gratuita e a pagamento.

Saeco Magic

Necta Koro Prime

Gaggia La Solare

Necta Krea Touch

Necta Kalea Plus

Gaggia La Radiosa

Necta Krea Prime

Iperautomatica

Perché adottare una macchina da caffè automatica con sistema di pagamento?

Molti non sanno che la stessa Macchina da caffè automatica nel nostro breakfast buffet, integrando un semplice modulo di pagamento, può essere impiegata anche al di fuori del servizio colazioni.

In questo modo potremmo sfruttare la nostra macchina da caffè automatica in diverse occasioni:
ad esempio creando una area self service: un pratico coffee corner automatico e funzionante H24 Pay Per Use, ovvero pagando per l’erogazione richiesta.

Ovviamente la macchina da caffè in questione può tornare ad essere utilizzata in modalità free (erogazione gratuita) semplicemente disabilitando la funzionalità, operazione che il personale di sala può eseguire in pochi secondi o programmando la macchina sulla base di fascia di servizio prestabilite.

Inoltre, volendo completare l’offerta del coffee corner H24, è possibile inserire un distributore automatico snack & drink per mettere a disposizione della clientela l’acquisto di snack, per spuntini dolci e salati, a qualsiasi ora.

Quali macchine sono compatibili con il modulo di pagamento?

La scelta è trasversale in modo da poter accontentare diverse locazioni ed esigenze di utilizzo. Partiamo da casa Necta, le macchine compatibili con il modulo di pagamento sono i modelli Kalea, Krea, Korinto e Koro.

Per quanto riguarda il prestigioso marchio Gaggia Milano, i modelli compatibili sono La Solare e La Radiosa. Infine, tra le macchine Saeco Professional è possibile adottare il modulo di pagamento sui modelli Magic, Iperautomatica e Phedra Evo.

Quali sistemi di pagamento si possono adottare?

Le macchine da caffè automatiche sopra descritte possono supportare sistemi di pagamento tradizionali, quindi moneta, bancomat, carta di credito, chiavetta ricaricabile o badge della camera, oppure sistemi di pagamento digitali, quindi Breasy app (Newis), Apple pay, Google pay e Satispay, per citarne solo alcuni.

Con le macchine da caffè automatiche professionali Gaggia, Necta e Saeco, il piacere di sorseggiare un espresso di qualità è una vera garanzia. Gli hotel, alberghi, bed&breakfast e anche gli uffici trovano in questi i marchi un partner ideale. Parola di Starbreak!

Il badge della stanza salva i dati di prelievo alla macchina da caffè.

Un ottimo caffè o un cappuccino a tarda ora, quando il servizio bar dell’Hotel è chiuso, ora è possibile.
Il cliente può finalmente acquistare con il badge (tessera magnetica) della propria camera trovandosi poi l’addebito in fattura al termine della vacanza. Chiedi maggiori informazioni.

Macchine da caffè automatiche con una marcia in più…

Quasi tutte le macchine del catalogo Starbreak si avvalgono di soluzioni innovative e performanti a marchio Newis, come Televend Newis Edition, Coffeed e AmiClo: servizi di telemetria che permettono di gestire le statistiche, le ricette delle bevande, le playlist multimediali, gli aggiornamenti software e di logo, oltre a consentire il reboot e il reset delle macchine, interamente da remoto. A questi si aggiunge Saeco Pro.Up, la soluzione digitale in ambito OCS per macchine Saeco di ultima generazione.

Sotto il marchio Newis rientrano anche le soluzioni di pagamento cashless. Breasy, è l’app gratuita per dispositivi mobili che consente la selezione da remoto e i pagamenti digitali; Hi! la nuova piattaforma Cloud per la gestione dei dispositivi di pagamento e la raccolta dei dati statistici.

Contatta Starbreak per una consulenza, potremo configurare (o integrare) insieme la macchina da caffè per le colazioni in Hotel, B&B e ufficio, rendendola ancora più performante e redditizia.